AllesArtikelenNieuws Overname van Cendris door Yource afgerond Op dinsdag 23 februari 2021 is de voorgenomen overname van Cendris door Yource formeel afgerond. Door de overname ontstaat een nieuwe leidende marktcombinatie in klantcontact binnen de Benelux. Lees meer More You! Youfone & Yource slaan de handen ineen Youfone en Yource, allebei vooraanstaande spelers op de Benelux markt, worden per begin 2021 partners in klantcontact. Lees meer Yource lanceert nieuw tech platform Yource heeft in de afgelopen maanden gewerkt aan de ontwikkeling van een nieuw tech platform. Yource heeft grote ambities als het gaat om technische innovaties in klantcontact. Lees meer Yource neemt Cendris over van PostNL Yource en PostNL maken vandaag bekend dat er een koopovereenkomst is getekend voor de overname van Cendris door Yource. De transactie, waarvan geen financiële details bekend zijn gemaakt, wordt naar verwachting begin 2021 afgerond. Lees meer New international top player in the customer contact market is named 'Yource' The Belgian outsource company Mifratel and the Dutch customer contact companies PCS and FINTREX continue as one label... Lees meer Yource voegt Siri Wouters als Chief Human Resources Officer toe aan Management Team Sinds 01 oktober 2020 is het Management Team van de internationale klantcontact organisatie Yource een lid rijker... Lees meer Mirjam van den Berg (Travix) winnaar CCMA Awards Manager of the Year 2019 Maar liefst 250 klantcontact professionals waren woensdag 2 oktober aanwezig bij de uitreiking van de CCMA Awards... Lees meer Nieuwe Country Director Yource Nederland Ronald Smit Yource heeft een nieuwe Country Director Nederland: Ronald Smit. Met al meer dan 10 jaar ervaring... Lees meer Klantcontact Arbeidsmarktanalyse Q1 2020 Het eerste kwartaal van 2020 is een bijzonder kwartaal. Niet alleen door de impact van het coronavirus, maar ook het effect... Lees meer Klantcontact Arbeidsmarktanalyse Q2 2020 Thuiswerken in de klantcontact branche was voor de uitbraak van het coronavirus niet vanzelfsprekend. De intelligente... Lees meer Welke invloed heeft het in dienst nemen van meer vast personeel door de WAB binnen klantcontact? Deze whitepaper is de laatste in een reeks van vier whitepapers omtrent de invloed van de WAB op de klantcontact branche. Lees meer Welke invloed heeft de WAB op payrolling binnen klantcontact? Deze whitepaper is de derde in een reeks van vier whitepapers omtrent de invloed van de WAB op de klantcontact branche. Lees meer Welke invloed heeft de WAB op sourcing binnen klantcontact? Deze whitepaper is de tweede in een reeks van vier whitepapers omtrent de invloed van de WAB op de klantcontact branche. Lees meer Welke invloed heeft de WAB op uitzenden binnen klantcontact? Deze whitepaper is de eerste in een reeks van vier whitepapers omtrent de invloed van de WAB op de klantcontact branche.. Lees meer Voor ons zijn onze klantcontactmedewerkers de onderscheidende factor Voor ons zijn onze klantcontact medewerkers de onderscheidende factor Marjolein Kleijwegt, COO Recruitment, bij Yource vertelt in de interview hoe... Lees meer Outsourcen van klantcontact en kwaliteit behouden? Greenchoice kan het! Hoe zorg je ervoor dat de kwaliteit behouden blijft wanneer je als organisatie ervoor kiest om het klantcontact te outsourcen? Lees meer De focus van Yource is de medewerkerstevredenheid Vorig jaar mei hebben de klantcontactbedrijven Mifratel, PCS en FINTREX de krachten gebundeld tot Yource. De naam is een samentrekking van You en Source... Lees meer